من أول جولة في المبنى حتى آخر شهادة اختبار
سبع خطوات نتبعها سواء كان العمل استبدال مبرّد واحد أو تحويل فندق كامل. تنتهي كل خطوة بوثيقة موقّعة، فتعرفون دائمًا ما تم الاتفاق عليه وما زال مفتوحًا.
مراحل العمل
من يحضر كل مرحلة، وماذا يُوقَّع فيها
في الفندق أطراف قرار أكثر من معظم المباني: المالك ومدير الأصول والمدير العام ومدير الهندسة. نحدد من يشارك في كل مرحلة، حتى لا يسمع أحد عن إيقاف نظام لأول مرة في يوم التنفيذ.
تعرض كل مرحلة ما نقوم به، وما تقررونه أو تعتمدونه، والوثائق التي تستلمونها، وما يختلف فيها حين يكون المبنى مستشفى.
-
المسح الفني
- ما نقوم به
-
نتجول في المبنى مع رئيس المهندسين في الفندق: غرف المعدات والصواعد والسطح ولوحة إنذار الحريق وعينة من الغرف في كل نوع من الطوابق. ونقرأ سجلات الصيانة وفواتير الكهرباء لاثني عشر شهرًا وآخر محاضر فحص الدفاع المدني قبل أن نكوّن رأيًا.
في الفنادق الأقدم نتوقع أن تكون المخططات مفقودة. فنتتبّع غرف المعدات والصواعد وطابقًا نموذجيًا ونرسمها قبل أي تسعير، ونجرّب إغلاق صمامات العزل التي سنعتمد عليها. وحين لا يُحكم الصمام الإغلاق، تعتمد الطريقة على تجميد الماسورة أو سدّ الخط وهو تحت الضغط، أو يُستبدل الصمام في عملية تصريف مخططة نتفق عليها معكم، فلا نكتشف ذلك يوم التنفيذ. وفي المباني المشيّدة قبل عام 2000 تؤخذ عينات من المواد المشتبه بها، مثل عزل المواسير القديم وألواح الأسقف ولواصق الأرضيات، وتُفحص قبل فتح أي شيء.
- ما تقررونه أو تعتمدونه
- الأنظمة التي يشملها النطاق، والسنة التي يُنفَّذ فيها كل بند. تعتمدون تقرير الحالة الفنية ونطاق العمل المتفق عليه، ويعتمد المالك أو مدير الأصول خطة النفقات الرأسمالية.
- ما تستلمونه
- المشاركون
- المالك أو مدير الأصول، ورئيس المهندسين في الفندق، ومدير المشروع ومهندس الأعمال الكهروميكانيكية لدينا
CT-01ورقة المسحالطابق 9مثال -
مراجعة التصميم والتنسيق
- ما نقوم به
-
في معظم الأعمال ننفّذ وفق تصميم استشاريكم ونعد المخططات التنفيذية، وحين يدخل التصميم في نطاقنا ينص العقد على ذلك ويختمه مكتب هندسي مرخّص. وتُراجع المخططات التنفيذية واعتمادات المواد وفق أجزاء كود البناء السعودي ذات العلاقة قبل الشراء، وتُنسَّق التخصصات في الفراغ فوق السقف المستعار، فلا يلتقي فرع الرشاشات بمجرى الهواء لأول مرة في الموقع.
تسبق الموافقاتُ أي طلب للمواد. فحين تمس الأعمال أنظمة الحريق أو مخارج الطوارئ، يُعد مكتب هندسي مرخّص مخططات السلامة من الحريق ويختمها، ويعتمدها الدفاع المدني قبل بدء التركيب. وفي مشاريع العلامات الفندقية تُرسل المخططات الكهروميكانيكية ومخططات السلامة واعتمادات المعدات الرئيسية إلى الفريق الفني للعلامة للمراجعة، وتُغلق ملاحظاتهم أولًا.
ويُثبَّت السعر مقابل النطاق الموقّع، وأي عمل خارجه يمر بأمر تغيير مكتوب. وما لا يمكن قياسه إلا بعد فتح الأسقف يُدرج كمياتٍ تقديرية بسعر من العطاء وتُعاد قياستها في الموقع، مثل استبدال صمامات الفروع (البند PQ-01 في CT-03) أو سدّ الفتحات بمواد مانعة للحريق (PQ-02)، أما ما لم يتحدد بعد فيُدرج مبلغًا احتياطيًا مسمّى، مثل تعديلات الرشاشات (PS-01)، لا يُصرف إلا بأمر منكم، ويُعاد الرصيد غير المصروف في الحساب الختامي.
- ما تقررونه أو تعتمدونه
- المخططات التنفيذية واعتمادات المواد، وقيمة العقد مقابل النطاق الموقّع. ويعتمد الدفاع المدني مخططات السلامة من الحريق، وتعتمد العلامة ما يُرسل إليها، ولا نصدر نحن الموافقات.
- ما تستلمونه
- المشاركون
- استشاريكم أو مكتب هندسي مرخّص، ومدير الهندسة لديكم، ومهندس الأعمال الكهروميكانيكية ومدير المشروع ومهندس الكميات (QS) لدينا، والدفاع المدني والفريق الفني للعلامة للاعتمادات
CT-05مقطع تنسيقفراغ الممرمثال -
خطة المراحل، والمبنى يبقى مفتوحًا
- ما نقوم به
-
يتحول نطاق العمل إلى برنامج زمني مبني على توقعات الإشغال وتقويم المناسبات لديكم. ونحدد معكم الغرف التي تخرج من البيع ومتى، وموقع الحواجز، ومسار المقاولين داخل المبنى، والوقت المناسب لأي إيقاف للأنظمة. وتخرج الطوابق إما كاملة، حين تصل الأعمال إلى فروع الصواعد أو الأسقف أو حمّامات الطابق الأسفل، أو على شكل مناطق جزئية خلف حاجز محكم، كمثال الطابق 9 أدناه، حين تبقى الأعمال داخل الغرف، وتحدد خطة المراحل الطريقة المتّبعة في كل طابق.
وقبل بدء العمل يكون لكل طابق أيضًا بيان طريقة العمل وخطة العزل، وخطة فحص واختبار بنقاط التوقف التي يحق لمهندسكم إيقافنا عندها.
- ما تقررونه أو تعتمدونه
- الغرف التي تخرج من البيع ومتى، وطابق أو طابقان في كل مرة، والفترة المتفق عليها للأعمال المزعجة، وأي ليلة إيقاف. ويوقّع المدير العام ومدير الإيرادات خطة المراحل.
- ما تستلمونه
- المشاركون
- المدير العام، ومدير الهندسة، والاستقبال وإدارة الإيرادات، وإدارة التدبير الفندقي، ومدير المشروع لدينا
CT-06شريط المراحلL12–L2 · 24 أسبوعًامثال -
التنفيذ
- ما نقوم به
-
تنفّذ الأعمالَ فرقٌ نؤهلها مسبقًا تحت إشراف يومي من مهندسينا. ويبدأ كل يوم عمل بتصاريح العمل واجتماع تنسيق قصير مع الفندق. وكل عزل كهربائي يُقفل بمشبك أقفال متعددة: يركّب الشخص المخوَّل لدينا قفل العزل، ويضيف كل عامل في المنطقة قفله الشخصي، ويضيف مهندس المناوبة قفل الفندق، فلا يمكن إعادة التيار دون الأطراف الثلاثة. ويُتحقق من انقطاع التيار عند نقطة العمل بجهاز فحص الجهد بعد تجربته على مصدر حي معروف قبل الفحص وبعده.
وفي أعمال التجديد تُنجز غرفة واحدة أولًا غرفةً نموذجية وتُعتمد قبل تنفيذ الطوابق وفقها. ويُعتمد أي تغيير في النطاق أو التكلفة كتابيًا قبل التنفيذ، ويُقيَّم بسعر جدول الكميات، أو بسعر مشتق من أسعاره، أو بعرض سعر يُتفق عليه قبل بدء العمل. ويُحدَّث البرنامج الأساسي في كل تقرير أسبوعي، ويتسلّم المالك أو مدير الأصول كل شهر أيضًا تقرير التكلفة: قيمة العقد، وأوامر التغيير المعتمدة والمعلقة بقيمتها بالريال، والمبالغ الاحتياطية مقابل المخصص، والاحتياطي المستخدم والمتبقي، والتكلفة النهائية المتوقعة، وتوقعات التدفق النقدي لثلاثة أشهر، بصيغتي PDF وExcel.
- ما تقررونه أو تعتمدونه
- كل أمر تغيير، كتابيًا وقبل التنفيذ، والغرفة النموذجية، وفي أي وقت الإيقاف عند الطلب: يستطيع مدير المناوبة لديكم إيقاف أي عمل مزعج في أي طابق باتصال واحد.
- ما تستلمونه
- CT-09التقرير الأسبوعي للمدير العام والمالكصفحة نموذجية (PDF)
- CT-10محضر اعتماد الغرفة النموذجية
- CT-25تقرير التكلفة الشهري
- تصاريح العمل اليومية وأوامر التغيير المكتوبة
- المشاركون
- مدير المشروع ومهندس الكميات (QS) ومسؤول الجودة والسلامة لدينا، والمقاولون المتخصصون، وفريق الهندسة في الفندق، والمالك أو مدير الأصول للتكاليف
CT-07العزل والقفلالطابق 9مثال -
الاختبار والتشغيل التجريبي
- ما نقوم به
-
اختبارات الضغط للمواسير، ومقاومة العزل للكابلات، وتسلسل السبب والنتيجة لإنذار الحريق، وموازنة الهواء والمياه لأنظمة التكييف والتهوية. يحضر مهندسكم الاختبارات، وحين يتطلب الأمر حضور الدفاع المدني نحجز الموعد ونجهّز له.
وتُسجَّل النتائج على نماذج اختبار موقّعة وفق خطة الفحص والاختبار المتفق عليها قبل بدء العمل، منطقةً بمنطقة، فيعود كل طابق حين تكتمل سجلاته.
- ما تقررونه أو تعتمدونه
- يحضر مهندسكم كل اختبار ويوقّع النموذج معنا، ويُتفق معكم على قائمة الملاحظات قبل التسليم.
- ما تستلمونه
- CT-11سجلات الاختبار والتشغيل التجريبي
- CT-12ملف فحص أنظمة الحريق
- قائمة الملاحظات
- المشاركون
- مهندس الأعمال الكهروميكانيكية ومسؤول الجودة والسلامة لدينا، ومدير الهندسة في الفندق، والدفاع المدني عند الحاجة
CT-11نموذج اختبارفرع المياه المبرّدة L9مثال -
التسليم
- ما نقوم به
-
هناك اعتمادان منفصلان. تعاقديًا، تُسلَّم كل منطقة إلى ممثل المالك، الذي يصدر شهادة الاستلام بناءً على طلب مدير المشروع لدينا، فيعتمد أعمالَنا دائمًا طرفٌ غيرنا. وتشغيليًا، لا تعود الغرفة للبيع إلا بعد إغلاق الملاحظات، وإجراء تنظيف ما بعد الأعمال ثم تنظيف عميق من التدبير الفندقي، واجتياز فحوصات العودة إلى البيع:
- تُشطف كل نقاط المياه في الطابق، وتبلغ المياه الساخنة 50 °م خلال دقيقة عند كل صنبور.
- تأتي نتائج عينات المياه سليمة حيثما تشترط خطة إدارة المياه في الفندق أخذ العينات.
- تعمل وحدة الملف المروحي 24 ساعة بمرشّح جديد لإزالة الغبار والروائح.
- يُختبر كاشف الدخان وقفل الباب والخزنة والتلفاز والهاتف مقابل نظام إدارة الفندق (PMS)، ويُسجَّل كل فحص في ورقة عودة الغرفة إلى البيع.
ثم يفحص رئيس المهندسين وإدارة التدبير الفندقي الغرفة معًا، ويحوّل الاستقبال حالتها من خارج الخدمة إلى شاغرة ومفحوصة. وطوال إغلاق الطابق تُشطف نقاط المياه فيه أسبوعيًا ويُسجَّل ذلك، وتُعقَّم المواسير الجديدة أو التي فُتحت قبل استخدامها، وتُحفظ شهادة التعقيم في CT-11.
ويستلم فريقكم الهندسي المخططات والأدلة وقطع الغيار وشرحًا عمليًا لكل معدّة جديدة.
- ما تقررونه أو تعتمدونه
- يصدر ممثل المالك شهادة الاستلام لكل منطقة، ويعتمد رئيس المهندسين وإدارة التدبير الفندقي عودة كل غرفة إلى البيع.
- ما تستلمونه
- المشاركون
- ممثل المالك، ومدير الهندسة، وإدارة التدبير الفندقي، ومدير الاستقبال، ومدير المشروع لدينا
CT-14مجموعة التسليمالمنطقة L10مثال -
ما بعد التسليم والصيانة
- ما نقوم به
-
تبدأ فترة الإخطار بالعيوب لكل منطقة من تاريخ شهادة استلامها، فلا تنتظر الطوابق المنجزة مبكرًا غيرها. وخلال هذه الفترة نعود لإصلاح أي عيب في أعمالنا. أما ضمانات الشركات المصنّعة فمنفصلة عن فترة الإخطار بالعيوب، إذ تبدأ غالبًا من التوريد أو التشغيل، لذلك يسجّل سجل الضمانات (CT-18) تاريخي البداية لكل بند ويُظهر أي فجوة بينهما، ونطلب من الموردين سدّها بمواءمة تواريخ بدء ضماناتهم. وتُحدَّد فترة الإخطار بالعيوب والمحتجزات وشروط الدفع في كل عرض.
وبعدها، إن رغبتم، تُبقي اتفاقية الصيانة الشهرية المهندسين أنفسهم على الأنظمة التي ركّبوها.
- ما تقررونه أو تعتمدونه
- يقبل ممثل المالك إغلاق العيوب. أما الاستمرار باتفاقية صيانة فقراركم، وتُحدَّد مستهدفاتها لكل موقع بالاتفاق معكم.
- ما تستلمونه
- المشاركون
- مدير الهندسة، وممثل المالك، ومهندسو الصيانة لدينا
CT-18سجل الضماناتسطر واحدمثال
شاهدوا المراحل السبع مطبّقة على الفندق المرجعي ذي الـ176 غرفة المستخدم في هذا الموقع، بالصيغة التي سننشر بها مشاريعنا المنجزة.
مثال تطبيقي (توضيحي، وليس مشروعًا منفّذًا)العمل في فندق مفتوح
طابق واحد: ست غرف قيد التنفيذ، وعشر غرف متاحة للبيع
تشترط طريقتنا إعداد هذا المخطط قبل بدء العمل في أي طابق مشغول. ويُظهر المثال الطابق 9 من فندق توضيحي في الرياض، أرضي + 12 طابقًا: أحد عشر طابقًا للضيوف، و16 غرفة في كل طابق، و176 غرفة إجمالًا. شغّلوا الطبقات وأوقفوها لتروا كيف يتشارك الضيوف والمقاولون الطابق دون أن يلتقوا.
اسحب أفقيًا لرؤية الطابق كاملًا.
تخرج الغرف 907–912 من البيع معًا. ويغلق حاجز محكم ضد الغبار (H-01) الممر بعد قلب المصاعد مباشرة، دون أن يقطع أي مخرج طوارئ: يُفتح بابه للخارج بذراع دفع، ويبقى الممر خلفه خاليًا ومضاءً حتى الدرج ب. ويُبنى الحاجز H-01 من ألواح غير قابلة للاشتعال، محكمة عند البلاطة والسقف. وحين يغلق ممرًا يدخل ضمن فاصل للحريق أو الدخان، يُبنى بدرجة مقاومة الحريق المبيّنة في مخطط السلامة من الحريق المعتمد، فيبقى تقسيم الممر سليمًا. ولا يمر أي مسار للضيوف عبر منطقة العمل، وأي ممر مسدود ينشأ عنه يبقى ضمن الحد المسموح في الكود SBC 201. وتُضاف لافتات مخارج مؤقتة حيث يغيّر الحاجز المسار، وكل فتحة نُحدثها تُسدّ بمواد مانعة للحريق وتُفحص قبل إغلاقها.
يستخدم العمال والمواد والمخلفات مصعد الخدمة في فترة 06:30 وفترة ثانية تُحدَّد مع التدبير الفندقي، ثم يعبرون مترين من الممر المحمي إلى باب الحاجز مباشرة. لا يمشي أحد بملابس العمل في ممر الضيوف.
من مصاعد الضيوف إلى الغرف 901–906 و913–916 لا يتغير شيء. يرى الضيف حاجزًا مكتمل التشطيب بعد المصاعد، ولا يرى غيره.
لا يتم الحفر أو القص أو فتح المجاري في الجدران إلا ضمن الفترة المتفق عليها، من الأحد إلى الخميس، دون أي أعمال مزعجة يومي الجمعة والسبت. وترتبط الفترة بمواعيد المغادرة والوصول في الفندق، وتُحدَّد مع إدارة التدبير الفندقي: تبدأ بعد آخر مغادرة في الطابق وتنتهي قبل أول وصول. وتُبلَّغ حالات المغادرة المتأخرة والضيوف الذين ينامون نهارًا، مثل أطقم الطيران، خلال اجتماع الصباح، ويؤجَّل بدء الأعمال لأجلهم. والغرف الملاصقة للحاجز (Q)، والتي تعلو منطقة العمل أو تقع أسفلها مباشرة، تُباع أخيرًا أو تُحجب طوال الأعمال المزعجة. وفي رمضان تُعاد جدولة الفترة مع الفندق، ولا يُنفَّذ أي إيقاف للأنظمة إلا إذا وافق المدير العام عليه في الساعات الهادئة بعد السحور. أما الاستثناءات المخططة، مثل رفع مبرّد بالرافعة، فتُدرج في خطة المراحل (CT-06) ويُتفق عليها كتابيًا مع المدير العام قبل أسبوعين: رفعة واحدة في صباح مبكر منخفض الإشغال، مع حجب الطابق الأعلى للضيوف في تلك الليلة.
D1 وحدة ضغط سالب تجعل الهواء يدخل إلى منطقة العمل لا يخرج منها. D2 سجاد لاصق عند باب الحاجز. D3 إغلاق فتحات الهواء الراجع في السقف المستعار لوحدات الملف المروحي (FCU) داخل المنطقة. D4 الروائح: تُعرض عليكم الدهانات واللواصق ومواد الإحكام منخفضة الرائحة والمركبات العضوية المتطايرة قبل استخدامها، وتُنفَّذ الأعمال ذات الروائح القوية ووحدة الضغط السالب تعمل، وتنتهي مبكرًا بما يكفي لتهوية المنطقة قبل عودة الضيوف مساءً، ويُعزل أو يُرشَّح إمداد الهواء النقي والممر إلى المنطقة فلا ينتقل شيء إلى الغرف المتاحة للبيع عبر مجاري الهواء. N1 قياس الضوضاء من الغرفة المجاورة خلال الفترة المتفق عليها. N2 الاهتزاز: ينتقل الحفر والقص عبر البلاطة، لذلك نستخدم الحفر الماسي الرطب ومناشير الجدران بدل آلات التكسير، ونجري حفرًا تجريبيًا في اليوم الأول بينما يستمع مدير المناوبة من الغرف الواقعة فوقها وتحتها بطابقين، ونوسّع نطاق الغرف التي تُباع أخيرًا إن سُمع الصوت.
P1 عزل دوائر الغرف 907–912 في لوحة توزيع الطابق مع قفلها ووسمها، وتبقى اللوحة نفسها تعمل للغرف المتاحة للبيع. P2 عزل كواشف الحريق كاشفًا كاشفًا، على مستوى الجهاز، داخل الحاجز فقط، وتسجيله تعطيلًا لنظام الحريق، مع بقاء الكشف في الممر عاملًا. ويوجد مراقب حريق في الموقع، ويُبلَّغ مدير المناوبة في الفندق، وتُعاد الكواشف للخدمة نهاية كل وردية. P3 عزل مياه الاستخدام والمياه المبرّدة للمنطقة دون المساس بالصاعد، فيبقى الضغط في الطوابق فوقها وتحتها: من صمامات الفرع حين تمتد المواسير على طول الممر، أو من صمامات كل وحدة ملف مروحي حين تتغذى الوحدات من صواعد رأسية. ولا يُصرَّف صاعد يغذي عمودًا من الغرف إلا في إيقاف مخطط. P4 لا يمكن عزل الرشاشات غرفةً بغرفة: يُغلق صمام التحكم في الطابق داخل الدرج لتغيير الرؤوس فقط، ضمن فترة تعطيل متفق عليها. وطوال إغلاق الصمام لا تكون أي غرفة ضيوف في ذلك الطابق مشغولة، إذ يُنقل الضيوف وتُحجب الغرف في نظام إدارة الفندق قبل إغلاقه. ويُصرَّف الطابق، ويجول مراقب حريق في الطابق بالكامل طوال التعطيل، ثم يُعاد فتح الصمام ويُختبر مفتاح التدفق في نفس الوردية. ويُخطَر مسبقًا بكل تعطيل مخطط منسقُ التعطيل في الفندق، ومسؤول السلامة من الحريق لدى العلامة، ومركز استقبال الإنذارات، وشركة تأمين الممتلكات وفق ما تشترطه الوثيقة، ويُخطَر الدفاع المدني وفق ما يشترطه الكود SBC 801. وكل عزل بتصريح يوقّعه فريق الهندسة في الفندق.
تخطيط توضيحي. تُحدد المناطق والمسارات والفترات الفعلية بالاتفاق مع فرق الهندسة والتدبير الفندقي والاستقبال لديكم.
الجودة والصحة والسلامة والبيئة
ضوابط الموقع في طابق مشغول
فريق الهندسة في الفندق مسؤول عن المبنى في كل ساعة من اليوم. وضوابطنا مصممة لتبقيه صاحب القرار فيه أثناء عملنا.
- تصاريح العمل
- أعمال اللهب والعمل على ارتفاع والأعمال الكهربائية ودخول الخزانات، لكل منها تصريح يصدره فريق الهندسة في الفندق ويحتفظ به مشرف الموقع لدينا. لا عمل بدون تصريح. وتصاريح الوردية الليلية يصدرها المهندس المخوَّل في الفندق قبل الساعة 18:00، وهي صالحة للمنطقة والفريق والليلة المحددة فقط. ويبقى مهندس المناوبة في الفندق في الموقع طوال الليل ولا يُكلَّف بطلبات الضيوف، لأن إعادة التيار لا تتم دون قفل الفندق وتوقيعه.
- أعمال اللهب
- نستبعد اللهب من التصميم أولًا: وصلات بالكبس أو بالمجاري بدل اللحام بالنحاس أو اللحام العادي حيثما تسمح المواصفات. وحين لا مفر من أعمال اللهب، تُزال المواد القابلة للاشتعال أو تُغطّى، ويُوضع طفاية وبطانية حريق عند نقطة العمل، ويُعامَل الكشف في المنطقة كتعطيل مسجّل، ويبقى مراقب الحريق 60 دقيقة على الأقل بعد آخر شرارة، مع فحص نهائي قبل إغلاق التصريح.
- الأماكن المغلقة
- دخول الخزانات والحفر بتصريح أماكن مغلقة: يُفحص الهواء بحثًا عن الغازات قبل الدخول وأثناءه، وتعمل تهوية قسرية، ويبقى مرافق مدرَّب عند الفتحة، وتوضع خطة إنقاذ مكتوبة قبل دخول أي شخص.
- العزل
- تُعزل المياه والكهرباء من أقرب نقطة إلى العمل يسمح بها المبنى: دوائر الغرف، أو صمامات الفروع، أو صمامات كل وحدة ملف مروحي حين تتغذى الوحدات من صواعد رأسية، فتبقى الصواعد واللوحات التي تعتمد عليها الطوابق الأخرى في الخدمة. وحين يتعذر ذلك، كصمام الرشاشات في الطابق أو صاعد أو أعمال اللوحة الرئيسية، يكون العزل إيقافًا مخططًا يُتفق عليه كتابيًا مع الفندق. وكل عزل كهربائي يُقفل بمشبك أقفال متعددة: يركّب الشخص المخوَّل لدينا قفل العزل، ويضيف كل عامل في المنطقة قفله الشخصي، ويضيف مهندس المناوبة قفل الفندق. ويُتحقق من انقطاع التيار عند نقطة العمل بالفحص قبل العمل وبعده على مصدر حي معروف. وتُزال الأقفال بالترتيب العكسي، ولا يعود النظام للعمل إلا بعد أن يوقّع مهندس المناوبة على إغلاق التصريح. وفي المباني الأقدم نجرّب إغلاق الصمامات التي سنعتمد عليها أثناء المسح، وحين لا يُحكم أحدها الإغلاق نعتمد تجميد الماسورة أو سدّ الخط وهو تحت الضغط.
- المواد الخطرة ووسائط التبريد
- في المباني المشيّدة قبل عام 2000 نأخذ عينات للكشف عن المواد المحتوية على الأسبستوس قبل فتح أي سقف أو صاعد أو غرفة معدات، وما يُعثر عليه يزيله مختص مرخّص قبل بدء أعمالنا في تلك المنطقة. ووسيط التبريد من المبرّدات والوحدات المنفصلة المستبدلة يسترجعه فنيون معتمدون ويُسجَّل ويُرسل لإعادة التدوير، ولا يُطلق في الهواء أبدًا.
- الرفع بالرافعة
- رفعة واحدة مخططة، تُحجز استثناءً من الساعات الهادئة ويُتفق عليها مع المدير العام قبل أسبوعين. وتأتي الرافعة بشهادة فحص من طرف ثالث مع مشغّل ومسؤول تعليق معتمدَين، ويوقّع الشخص المعيَّن لدينا خطة الرفع، وتُسيَّج المنطقة المحظورة على مستوى الشارع والسطح، وتكون تصاريح المرور والبلدية جاهزة، وتُلغى الرفعة إذا تجاوزت الرياح الحد المسموح للرافعة.
- الإيقاف عند الطلب
- يحق لمدير المناوبة في الفندق إيقاف أي عمل مزعج في أي طابق باتصال بمشرف الموقع لدينا. يتوقف العمل والمكالمة ما زالت قائمة. ويُسجَّل الإيقاف في اليوم نفسه مع الشكوى ورقم الغرفة ووقت الإيقاف، ويوقّعه مدير المناوبة لديكم، وأي تغيير في موعد عودة الطابق إلى البيع يُعرض عليكم كتابيًا مع أثره على التكلفة قبل استئناف العمل. ويُذكر كذلك في التقرير الأسبوعي للمدير العام.
- التنسيق اليومي
- اجتماع قصير كل صباح مع الهندسة والتدبير الفندقي والاستقبال: مواعيد الوصول والمناسبات والغرف الخارجة من البيع والتوريدات وأي عمل مزعج مخطط له في اليوم.
- التواصل مع الضيوف
- يتسلّم الاستقبال كل أسبوع ورقة واحدة توضّح الغرف الخارجة من البيع، وما قد يسمعه الضيوف ومتى، وما يُقال لهم. والحجوزات التي ستقع بجوار الأعمال تُنقل قبل الوصول، لا عند مكتب الاستقبال.
- القاعات والمطاعم والمطابخ
- تُجدول الأعمال في طوابق القاعات والمطابخ مقابل تقويم الحفلات قبل ثمانية أسابيع. ولا يُوقف شفط المطبخ أو وحدة مناولة الهواء في القاعة خلال 48 ساعة من مناسبة مؤكدة، ولا تُحجز ليلة إيقاف في ليلة فيها حفل زفاف أو مناسبة متأخرة في القاعة، ويتسلّم قسما الضيافة والمبيعات الورقة الأسبوعية نفسها التي يتسلّمها الاستقبال.
- إقامات الوفود وكبار الضيوف
- حين يستضيف الفندق وفدًا أو مناسبة تتولاها جهات أمنية، نوقف العمل في الطوابق المعنية، أو في المبنى كله إن طلب فريق الأمن لديكم، من الوقت الذي يحدده. وتبقى الفرق والمواد وأبواب الحواجز مغلقة. ويمكن بدء الإيقاف بإشعار قبل 24 ساعة، ويُسجَّل في اليوم نفسه ويوقّعه مدير المناوبة لديكم، وأي تغيير في مواعيد عودة الطوابق يُعرض عليكم كتابيًا مع أثره على التكلفة قبل استئناف العمل، كما يظهر الإيقاف وأيامه في التقرير الأسبوعي.
- فرقنا داخل فندقكم
- يُسجَّل كل عامل لدى أمن الفندق قبل اليوم الأول، ويرتدي بطاقة تعريف بالصورة وزيًا نظيفًا، ويدخل من مدخل الموظفين. ولا يستخدم مصاعد الضيوف أو دورات مياههم أو مرافقهم، ولا يتواصل مع الضيوف، ولا يصوّر في مناطقهم. وتُسلَّم المفاتيح يوميًا بتوقيع. وتكون الاستراحة والصلاة والوجبات في منطقة خدمة يتفق عليها الفندق. وأي مخالفة تعني إبعاد الشخص عن الموقع في اليوم نفسه.
- الفحوصات
- خطة فحص واختبار يُتفق عليها قبل بدء العمل، مع نقاط توقف إلزامية قبل إغلاق أي عمل. ويحق لمهندسكم إيقافنا عند أي نقطة منها.
- الاختبار بحضوركم
- اختبارات الضغط وتسلسل إنذار الحريق وموازنة التكييف تتم بحضور الفندق، وبحضور الدفاع المدني حين يُشترط ذلك. وتُسجَّل النتائج على نماذج اختبار موقّعة.
يوم توضيحي في طابق مشغول
- التوريدات وإنزال المخلفات عبر مصعد الخدمة قبل أن يحتاجه التدبير الفندقي.
- إصدار التصاريح، ومراجعة نقاط العزل مع مهندس المناوبة في الفندق.
- اجتماع التنسيق مع الهندسة والتدبير الفندقي والاستقبال.
- بعد آخر مغادرة في الطابق: تبدأ الفترة المتفق عليها للأعمال المزعجة، كما حُدّدت مع إدارة التدبير الفندقي.
- فترة التوريد الثانية: في وقت يُتفق عليه مع التدبير الفندقي، حتى لا تتزامن مع أشد استخدامهم لمصعد الخدمة.
- جولة السلامة والجودة، وفحص نقاط التوقف قبل إغلاق أي عمل.
- قبل أول وصول: نهاية الفترة المسموحة، والأعمال الهادئة فقط بعدها.
- تنظيف المنطقة، وإعادة الكواشف للعمل، وإغلاق التصاريح، وترك ملاحظة لمهندس الوردية الليلية.
أوقات توضيحية من الأحد إلى الخميس. ولكل فندق مواعيده، ولعطلة نهاية الأسبوع وشهر رمضان أوقاتها الخاصة.
إذا حدث خطأ
قبل أي تصريف أو إعادة تعبئة، يُفحص الطابق الأسفل، وتُحمى الأسقف القريبة من الأعمال، وتوضع مكانس شفط المياه وأدوات احتواء التسرب في الطابق. وتتم إعادة التعبئة ببطء عند صمام يقف عليه شخص، مع مراقب في الطابق الأسفل. وإن تسرّبت المياه يُغلق الفرع فورًا ويُبلَّغ مدير المناوبة، وتُسجَّل الغرف المتأثرة وتُجفَّف قبل إعادتها للبيع.
وإن انطلق إنذار الحريق بسبب أعمالنا، يتوجه مشرفنا مباشرة إلى مركز التحكم بالحريق ليؤكد السبب مع مدير المناوبة.
من يُبلَّغ ومتى. يُبلَّغ المدير العام فورًا، والمالك خلال ساعتين، بأي إصابة أو إخلاء، أو انقطاع للتبريد أو الكهرباء أو المياه يتجاوز 30 دقيقة، أو تعطيل تجاوز مدته المسموحة، أو نتيجة إيجابية لفحص المياه. وتتبعه مذكرة حادث مكتوبة خلال 24 ساعة بالوقت والسبب والصور والغرف المتأثرة والليالي المفقودة. ويُذكر كل حادث أو شبه حادث أيضًا في تقرير ذلك الأسبوع (CT-09) مع الإجراء التصحيحي.
الإيقاف المخطط
ليلة إيقاف، من 23:00 إلى 06:30
بعض الأعمال لا يمكن عزلها من فرع: اللوحة الرئيسية، أو صمام الرشاشات في الطابق، أو مجمّع المياه المبرّدة. وهذه الأعمال إيقاف مخطط يُتفق عليه معكم كتابيًا أولًا ويُنفَّذ ليلًا، مع قرار المضيّ أو الإلغاء، ونقطة اللاعودة، وموعد نهائي للتراجع. ولا تُحجز ليلة إيقاف في ليلة فيها حفل زفاف أو مناسبة متأخرة في القاعة، ولا إيقاف في رمضان إلا إذا وافق المدير العام عليه في الساعات الهادئة بعد السحور. ويبقى مشرف ليلي مسمّى من كورتيك في الموقع من أول عزل حتى إغلاق آخر تصريح.
مثال: اللوحة الرئيسية للجهد المنخفض، القسم ب، في لوحة تسمح درجة الفصل فيها بالعمل على قسم معزول بينما يبقى الآخر في الخدمة، وإلا فتُفصل اللوحة كلها. ولا يُعمل أبدًا على قضبان توزيع موصولة بالتيار.
- تسليم الرسائل للضيوف المتأثرين، وإصدار تصاريح الليل، وتوقيع فحوصات ما قبل الإيقاف وفق قائمة الأنظمة المعتمدة على القسم.
- بداية النافذة. تشغيل المولد المؤقت تحت الحمل والتحقق منه، ونقل مصعد واحد للضيوف ومصعد الإطفاء إلى المولد وإبقاؤهما في الخدمة، وإنزال بقية المصاعد المتأثرة إلى الطابق الأرضي وإيقافها بالقفل.
- المضيّ أو الإلغاء اتصال مع مدير المناوبة ومهندس المناوبة: الوصول المتأخر والمناسبات والطقس وقطع الغيار في الموقع. وإن كان أي بند أحمر، نتراجع ونعيد الحجز.
- نقطة اللاعودة عزل القسم وفق برنامج الفصل المكتوب، بقراءة متبادلة من شخصين، مع القفل والوسم والتحقق من انقطاع التيار.
- تنفيذ الأعمال.
- موعد التراجع إن لم تكن الأعمال جاهزة لإعادة التيار، يعود القسم إلى تغذيته الأصلية.
- إعادة التيار بالترتيب العكسي، مع فحص كل مخرج.
- يؤكد مهندس المناوبة في الفندق سلامة المصاعد ولوحة الحريق ونظام إدارة المبنى وغرف التبريد في المطبخ.
- إغلاق التصاريح وترك التقرير الليلي لاجتماع الصباح، قبل ذروة خدمة الإفطار.
أوقات توضيحية. وتُعرَّف فرق الليل بالموقع وتحمل بطاقات وتُسجَّل لدى أمن الفندق قبل وصولها، ولا تستخدم إلا مصعد الخدمة ومسارات مناطق الخدمة، وتُحدَّد الورديات بحيث لا يتجاوز أي شخص يعزل المعدات أو يعيد تشغيلها 12 ساعة عمل.
قبل فصل أي شيء: ما الذي يعتمد عليه
- المصاعد: يبقى مصعد واحد للضيوف ومصعد الإطفاء في الخدمة على المولد، وتُستدعى بقية العربات ويُشرح إجراء الإنقاذ.
- لوحة إنذار الحريق والإخلاء الصوتي: اختبار مدة تشغيل البطاريات في الأسبوع نفسه، والتحقق من مدة إنارة الطوارئ.
- نظام إدارة الفندق ومشفّرات البطاقات والهاتف ونواة الشبكة اللاسلكية: على مزوّد الطاقة غير المنقطعة أو المولد.
- غرف التبريد والتجميد في المطبخ: تسجيل درجات الحرارة وإبقاء الأبواب مغلقة.
- التحكم في الدخول والمراقبة بالكاميرات: تأكيد حالة الأمان لكل باب مع الأمن، واستمرار التسجيل.
- الضيوف المعتمدون على أجهزة طبية كهربائية: من أبلغ الفندق بذلك ينقله الاستقبال أو يُبلغه مسبقًا.
ويؤشّر مهندس المناوبة في الفندق على كل بند في شهادة العزل. وتُعد الشهادة وبرنامج الفصل جزءًا من بيان طريقة العمل (CT-07).
التقارير
التقرير الأسبوعي الذي يتسلّمه المدير العام
صفحة واحدة كل أسبوع طوال الأعمال، تصل إلى المدير العام وفي الوقت نفسه إلى المالك أو مدير الأصول، فلا يسمع أحد رواية مختلفة، ويستطيع المدير العام إرسالها إلى المكتب الإقليمي للعلامة كما هي. البنود ثابتة، والأرقام من مشروعكم.
- الغرف المعادة للبيع
- هذا الأسبوع، مقارنة بخطة المراحل
- الغرف الخارجة الأسبوع القادم
- بأرقام الغرف، مع الليالي الخارجة من المخزون
- أيام الأعمال المزعجة الأسبوع القادم
- الطوابق والأيام والساعات، للاستقبال والمبيعات
- شكاوى الضيوف المرتبطة بالأعمال
- العدد والغرف وأي إيقاف عند الطلب والإجراء المتخذ
- الضوضاء والاهتزاز
- القراءات المأخوذة، وأي غرف أُضيفت إلى نطاق البيع الأخير
- السلامة والتصاريح والتعطيل
- الحوادث وشبه الحوادث، وتعطيلات أنظمة الحريق ووقت إنهائها
- أوامر التغيير بانتظار الاعتماد
- كل أمر بقيمته بالريال والقرار المطلوب، والتكلفة النهائية المتوقعة في تقرير التكلفة الشهري (CT-25)
- حالة البرنامج
- في الموعد أو متأخر بكم يوم، وحالات التأخر في إخراج الغرف، والبرنامج المحدَّث
المعايير
المراجع التي نعمل وفقها
نعمل وفق هذه المراجع، ويتولى التصميم مكتب هندسي مرخّص حين يلزم تصميم معتمد بختم. وفي معظم الأعمال ننفّذ وفق تصميم استشاريكم ونعد المخططات التنفيذية، وحين يدخل التصميم في نطاقنا ينص العقد على ذلك ويختمه مكتب هندسي مرخّص. ولا نصدر الموافقات: موافقات الدفاع المدني تصدر من الدفاع المدني، وموافقات العلامة الفندقية تصدر من العلامة نفسها.
| المرجع | ما يغطيه في مشروع فندقي | كيف نتعامل معه |
|---|---|---|
| SBC 401 · 501 · 701كود البناء السعودي: الأجزاء الكهربائية والميكانيكية والصحية | متطلبات كل ما نركّبه أو نستبدله: الكابلات واللوحات، وأنظمة المياه المبرّدة والهواء، وتغذية المياه والصرف. | مراجعة المخططات التنفيذية واعتمادات المواد وفق الأجزاء ذات العلاقة قبل الشراء، مثل معدلات الهواء النقي وفق جداول التهوية في الكود SBC 501،واعتماد الأجزاء نفسها معاييرَ للاختبار عند التشغيل التجريبي. |
| الكود السعودي للحماية من الحرائق (SBC 801) واشتراطات الدفاع المدنيبما فيها تجديد رخصة السلامة | كشف الحريق والإنذار، والرشاشات، ومضخات الحريق، ومخارج الطوارئ، وإنارة الطوارئ، والتحكم في الدخان. | مخططات السلامة من الحريق يختمها مكتب هندسي مرخّص ويعتمدها الدفاع المدني قبل بدء العمل. ولا يركّب أنظمة الحريق إلا مقاولون مرخّصون من الدفاع المدني تحت إشرافنا. وتبقى مخارج الطوارئ مفتوحة في كل مرحلة، ونجهّز للفحوصات ونحضرها. |
| SBC 601ترشيد الطاقة | كفاءة المعدات والعزل وأنظمة التحكم في التبريد والتهوية والمياه الساخنة والإنارة. | نختار المعدات البديلة ونراجعها وفقه قبل طلبها. |
| خطة تحسين المنشأة (PIP)معايير العلامة الفندقية | راحة الغرف، ونقاط الكهرباء والبيانات، ومستويات الإنارة، والسلامة، ومعايير مناطق الخدمة التي يحددها المشغّل. | مسح للفجوات بين المبنى والمعيار الفني للعلامة، ثم نطاق فني مسعّر لكل بند من بنود خطة التحسين. وتُرسل المخططات والمعدات الرئيسية إلى الفريق الفني للعلامة قبل الطلب، ونجهّز لفحص الافتتاح الذي تجريه العلامة ونحضره. |
| اشتراطات المشغّل والعلامة وشركة التأمين في الموقعالأعمال في فندق مفتوح، والسلامة من الحريق | اشتراطات المشغّل والعلامة وشركة تأمين الممتلكات للمقاولين في الموقع: أعمال اللهب، ومراقبة الحريق، والإخطار بتعطيل الأنظمة، وحماية مناطق الضيوف. | نطبّقها مع الكود SBC 801 واشتراطات الدفاع المدني، وحيث تختلف يُطبَّق الأشد. ويُخطَر مسبقًا بكل تعطيل مخطط منسقُ التعطيل في الفندق، ومسؤول السلامة من الحريق لدى العلامة، ومركز استقبال الإنذارات، وشركة تأمين الممتلكات وفق ما تشترطه الوثيقة، ويُخطَر الدفاع المدني وفق ما يشترطه الكود SBC 801. |
| وزارة السياحةاشتراطات الترخيص والتصنيف | البنود الفنية التي تنظر فيها زيارة الترخيص أو التصنيف، مثل التبريد والمياه الساخنة والطاقة الاحتياطية والسلامة من الحريق في مناطق الضيوف. | نراجع هذه البنود ونغلقها قبل الزيارة باستخدام تقرير الفجوات الفنية (CT-03)، أما الترخيص والتصنيف فقرار الوزارة. |
ما تستلمونه
سجل الوثائق
سجل واحد ورموز واحدة لكل الخدمات، وتعرض صفحة كل خدمة الوثائق الخاصة بها. تصدر كل الوثائق بصيغة PDF، والمخططات أيضًا بصيغتها الأصلية، حتى لا يبدأ المقاول الذي يأتي بعدنا من الصفر. وتجدون روابط لصفحات نموذجية من خمس من الوثائق أدناه، مبنية على فندق المثال نفسه بـ176 غرفة.
| المستند | المحتوى | موعد التسليم | من يوقّع |
|---|---|---|---|
| CT-01 تقرير الحالة الفنية صفحة نموذجية (PDF) |
تقييم كل نظام في الموقع، مع عمره المتبقي والصور والمخاطر المرصودة، والبنود العاجلة والمخاطر الجوهرية في قائمة مستقلة، واستهلاك الطاقة والمياه | بعد المسح | مهندس الأعمال الكهروميكانيكية لدينا، بمراجعة رئيس المهندسين في الفندق |
| CT-02 خطة النفقات الرأسمالية |
الاستبدالات والتطويرات حسب السنة، لكل بند تقدير للميزانية وأساسه (عرض سعر أو سعر وحدة أو مخصص) ونسبة احتياط، مع أثر تأجيله | مع تقرير الحالة الفنية | مدير المشروع ومهندس الكميات (QS) لدينا، ويعتمدها المالك أو مدير الأصول |
| CT-03 تقرير الفجوات الفنية (خطة التحسين، التصنيف، الكود) صفحة نموذجية (PDF) |
مقارنة المبنى بمعيار محدد: كل بند في خطة تحسين المنشأة لدى العلامة (PIP)، أو كل بند من بنود تصنيف وزارة السياحة، أو كل بند من بنود الكود، مع حالته والعمل المطلوب وسعره. ومعه سجل مخاطر: كميات تقديرية بأسعار العطاء تُعاد قياستها، للأعمال التي لا تُقاس إلا بعد الفتح (مثل PQ-01 صمامات الفروع وPQ-02 سدّ الفتحات بمواد مانعة للحريق)، ومبالغ احتياطية مسمّاة لما لم يتحدد بعد (مثل PS-01 تعديلات الرشاشات) | قبل الالتزام | مدير المشروع لدينا، بمراجعة مدير الهندسة لديكم |
| CT-04 اعتمادات التصميم ومراجعة العلامة |
مخططات السلامة من الحريق المختومة مع اعتماد الدفاع المدني، وفي مشاريع العلامات حزمة المخططات الكهروميكانيكية ومخططات السلامة مع سجل ملاحظات العلامة | قبل طلب أي مواد | مكتب هندسي مرخّص، ويعتمدها الدفاع المدني والفريق الفني للعلامة |
| CT-05 المخططات التنفيذية واعتمادات المواد |
كل بند معتمد قبل طلبه: لوحات بتحقق التصميم من الشركة المصنّعة الأصلية والتحقق الروتيني لكل لوحة بحضورنا في المصنع (IEC 61439)، ومواد مطابقة لاشتراطات الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة | قبل الطلب | مهندس الأعمال الكهروميكانيكية لدينا، ويعتمدها مهندسكم أو استشاريكم |
| CT-06 خطة المراحل وجدول إخراج الغرف صفحة نموذجية (PDF) |
الغرف التي تخرج من البيع ومتى، والليالي الخارجة من المخزون أسبوعيًا، وتواريخ استلامنا لكل طابق وإعادته، ويُسجَّل أي تأخر في إخراج الغرف أو تغيير للفترة الهادئة في اليوم نفسه | قبل بدء العمل، ويُحدَّث أسبوعيًا | مدير المشروع لدينا، ويوقّعها المدير العام ومدير الإيرادات |
| CT-07 بيانات طريقة العمل وخطط العزل |
مخطط العمل لكل طابق، والعزل بالقفل والوسم بمشبك أقفال متعددة، وشهادات العزل مع قائمة الأنظمة المعتمدة، وبرامج الفصل لليالي الإيقاف، وإجراء تعطيل أنظمة الحريق، والتصاريح، وتقييم المخاطر | قبل بدء العمل | مدير المشروع لدينا، بالاتفاق مع مدير الهندسة |
| CT-08 خطة الفحص والاختبار |
نقاط التوقف والفحوصات والاعتمادات لكل نظام | قبل بدء العمل | مسؤول الجودة والسلامة لدينا، بالاتفاق مع مهندسكم |
| CT-09 التقرير الأسبوعي للمدير العام والمالك صفحة نموذجية (PDF) |
الغرف المعادة مقارنة بالخطة، والغرف الخارجة الأسبوع القادم، وأيام الأعمال المزعجة، والشكاوى وحالات الإيقاف عند الطلب، والسلامة والتعطيل، وأوامر التغيير المعلقة، وحالة البرنامج | كل أسبوع طوال الأعمال | مدير المشروع لدينا، إلى المدير العام والمالك أو مدير الأصول ومدير الهندسة |
| CT-10 محضر اعتماد الغرفة النموذجية |
التفاصيل المتفق عليها والصور وقائمة التحقق الموقّعة التي يُنفَّذ وفقها كل طابق | قبل التعميم | ممثل المالك ومدير الهندسة، والعلامة الفندقية في مشاريعها |
| CT-11 سجلات الاختبار والتشغيل التجريبي |
قوائم التحقق ونماذج الاختبارات الوظيفية والمتكاملة: اختبارات الضغط والغمر، ومقاومة العزل، وتسلسل السبب والنتيجة لإنذار الحريق؛ وتقرير الاختبار والضبط والموازنة (TAB) بتدفق الهواء والهواء النقي لكل غرفة ودرجات حرارة مياه الإمداد والراجع في كل طابق يُعاد؛ ومقتطفات سجلات الاتجاه؛ وسجل شطف المياه وشهادة التعقيم لكل طابق يعود إلى البيع | عند التشغيل التجريبي، منطقة بمنطقة | مهندسنا ومهندسكم، والدفاع المدني حين يحضر |
| CT-12 ملف فحص أنظمة الحريق |
سجلات الاختبار والمخططات المعتمدة مرتبة للدفاع المدني، ثم نسخ من شهادات الدفاع المدني ورخصة السلامة | قبل الفحص، والشهادات بعده | مهندس الأعمال الكهروميكانيكية لدينا، ويفحصه الدفاع المدني |
| CT-13 قائمة الامتثال لمعايير العلامة |
قائمة التحقق الفنية للعلامة مكتملة، مع إغلاق الملاحظات، استعدادًا لفحص الافتتاح لدى العلامة | قبل الافتتاح | مدير المشروع لدينا، ويعتمدها الفريق الفني للعلامة |
| CT-14 شهادة الاستلام وإغلاق الملاحظات |
استلام كل منطقة بعد إغلاق ملاحظاتها. أما إعادة الغرف للبيع فاعتماد مستقل من رئيس المهندسين وإدارة التدبير الفندقي | عند تسليم كل منطقة | ممثل المالك، بناءً على طلبنا |
| CT-15 مخططات التنفيذ الفعلي |
مخططات محدّثة بما رُكّب فعلًا وطريقة عزله، بصيغة PDF والصيغة الأصلية | عند تسليم كل منطقة | مهندس الأعمال الكهروميكانيكية لدينا |
| CT-16 أدلة التشغيل والصيانة وسجل التدريب |
بيانات المعدات، وجداول الصيانة، وقائمة قطع الغيار، وسجل تدريب فريقكم | مسودة قبل الاختبار بأسبوعين، والنسخة النهائية عند التسليم | مدير المشروع لدينا، ويستلمها مدير الهندسة في الفندق |
| CT-17 قطع الغيار والمخزون الاحتياطي والأدوات |
تُسلَّم وفق قائمة، مع الأدوات الخاصة والمفاتيح | عند التسليم | إيصال موقّع من فريق الهندسة لديكم |
| CT-18 سجل الضمانات وإغلاق العيوب |
كل ضمان من الشركة المصنّعة بتاريخ بدايته، إلى جانب تاريخ استلام المنطقة وفترة الإخطار بالعيوب حتى تظهر أي فجوة، وشهادة إغلاق العيوب في نهاية فترة الإخطار بالعيوب | عند التسليم، والإغلاق في نهاية فترة الإخطار بالعيوب | مدير المشروع لدينا، ويقبله ممثل المالك |
| CT-19 سجل المعدات |
كل معدة برقمها وموقعها وطرازها وعمرها وحالتها، بصيغة يستوردها نظام الصيانة لديكم | عند التسليم، أو في الشهر الأول من اتفاقية الصيانة | مهندس الصيانة لدينا، بالاتفاق مع رئيس المهندسين |
| CT-20 الخطة السنوية للصيانة الوقائية |
الصيانة الوقائية المخططة لكل معدة ضمن الاتفاقية، شهرًا بشهر، مع الفحوصات النظامية في قائمة مستقلة | في الشهر الأول من اتفاقية الصيانة، ثم سنويًا | مهندس الصيانة لدينا، بالاتفاق مع مدير الهندسة |
| CT-21 نماذج العمل الموقّعة |
كل عمل وقائي أو تصحيحي: ما وُجد، وما نُفّذ، والقطع المستخدمة، والوقت المستغرق | مع كل عمل | الفني لدينا، ويوقّعها معه مهندس المناوبة في الفندق |
| CT-22 تقرير الصيانة الشهري صفحة نموذجية (PDF) |
الصيانة الوقائية المنجزة مقارنة بالخطة، والفحوصات النظامية، والبلاغات التصحيحية والاستجابة لها، والأعطال المتكررة والتوصيات | كل شهر من اتفاقية الصيانة | مهندس الصيانة لدينا، ويستلمه مدير الهندسة |
| CT-23 سجلات صيانة أنظمة الحريق |
سجلات فحص أنظمة السلامة من الحريق واختبارها وصيانتها، جاهزة للدفاع المدني ولتجديد رخصة السلامة | مع كل فحص أو اختبار | المقاول المرخّص من الدفاع المدني الذي ينفّذ العمل، ويحتفظ بها مدير الهندسة |
| CT-24 المراجعة السنوية للحالة وخطة دورة الحياة |
إعادة تقييم كل نظام مرة في السنة، مع خطة دورة حياة الصيانة لخمس سنوات قادمة | مرة في السنة ضمن اتفاقية الصيانة | مهندس الصيانة لدينا، بمراجعة مدير الهندسة |
| CT-25 تقرير التكلفة الشهري |
قيمة العقد، وأوامر التغيير المعتمدة والمعلقة بقيمتها بالريال، والمبالغ الاحتياطية مقابل المخصص، والاحتياطي المستخدم والمتبقي، والتكلفة النهائية المتوقعة، وتوقعات التدفق النقدي لثلاثة أشهر، بصيغتي PDF وExcel | كل شهر طوال الأعمال، مع كل طلب دفعة | مدير المشروع ومهندس الكميات (QS) لدينا، إلى المالك أو مدير الأصول |
الخطوة الأولى