1من نحن
يدير هذا الموقع كورتيك للخدمات الهندسية ومقرها الرياض في المملكة العربية السعودية. ونحن من يحدد طريقة استخدام البيانات التي ترسلونها عبر نموذج الطلب، ولذلك نُعدّ جهة التحكم في هذه البيانات وفق النظام.
يغطي هذا الإشعار نموذج الطلب فقط، ولا يشمل العقود التي نوقّعها مع العملاء، فلها شروطها الخاصة.
2ما نجمعه
ما تقدمونه لنا عبر النموذج فقط:
- أسماؤكم وأرقام الجوال وعناوين البريد الإلكتروني
- الشركة أو الفندق والصفة إن أضفتموها، ومدينة العقار
- معلومات عن العقار والعمل المطلوب، وما تكتبونه في الرسالة
- أي ملف ترفقونه، مثل المخططات أو التقارير
- موافقتكم، ونسخة اللغة التي استخدمتموها في الموقع، والصفحة التي وصلتم منها داخل الموقع
عند إرسال النموذج قد يسجّل مزوّد الاستضافة بيانات فنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح، وتُستخدم لتصفية الرسائل المزعجة وحماية الموقع.
لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو التحليلية. وتُحمَّل الخطوط وجميع الملفات من هذا الموقع نفسه، ولا نستخدم أي نصوص برمجية أو أدوات تتبع أو خدمات خطوط من جهات خارجية.
نرجو ألا ترسلوا إلينا بيانات شخصية حساسة، مثل البيانات الصحية أو بيانات الهوية، فلا نحتاجها للرد على طلبكم. ويرجى عدم رفع مخططات أنظمة الحريق أو الأمن عبر النموذج؛ إن احتجناها نوقّع اتفاقية عدم إفصاح أولًا ونرتّب نقلًا آمنًا. ويقبل النموذج ملفات PDF وJPG وPNG فقط.
3لماذا نستخدمه
للرد على طلبكم، وترتيب زيارة للموقع، وإعداد مذكرة نطاق أو عرض إن طلبتم ذلك. ونستند في ذلك إلى الموافقة التي تمنحونها عند تحديد خانة الموافقة في النموذج. وحين نعد عرضًا بناءً على طلبكم، نعالج بياناتكم أيضًا بوصف ذلك خطوة تسبق تعاقدًا محتملًا.
لن نضيفكم إلى قائمة بريدية، ولن نبيع بياناتكم أو نمررها لأي جهة لأغراضها التسويقية.
4من يعالجه
يستضيف الموقع ونموذجه شركة Netlify, Inc.، التي تحفظ الطلبات المرسلة والملفات المرفقة نيابة عنا بصفتها جهة معالجة. وتحفظها في الولايات المتحدة، لذا تُنقل بياناتكم إلى خارج المملكة. ونستخدم Netlify لاستقبال الطلبات وحفظها فقط.
داخل كورتيك، لا يطّلع على بياناتكم إلا من يتولى الطلبات والمهندسون العاملون على طلبكم. وإذا تحول طلبكم إلى مشروع واحتاج شريك متخصص للتواصل معكم، فسنبلغكم أولًا.
ولا نفصح عن البيانات الشخصية لأي جهة حكومية إلا حين يُلزمنا النظام بذلك.
5مدة الاحتفاظ
إذا لم يتحول الطلب إلى عمل، نحذفه مع أي ملف مرفق به خلال 12 شهرًا من آخر تواصل بيننا. وإذا تحول إلى عقد، نحتفظ بما نحتاجه طوال مدة العقد ثم لمدة 10 سنوات وفق متطلبات حفظ السجلات التجارية، ثم نحذفه.
6حقوقكم
بموجب النظام يحق لكم أن تطلبوا منا:
- إبلاغكم بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم وكيف نستخدمها
- تزويدكم بنسخة منها
- تصحيح أي بيانات خاطئة أو قديمة
- حذفها حين لا نعود بحاجة إليها
- التوقف عن استخدامها بسحب موافقتكم
لتقديم طلب، راسلونا عبر نموذج التواصل وابدؤوا رسالتكم بعبارة "طلب خصوصية". ولا تشمل خانة الموافقة في النموذج طلبات الخصوصية، ويُنفَّذ طلب سحب الموافقة أو حذف البيانات بوصفه طلبًا، لا بوصفه استفسارًا جديدًا. وقد نطلب منكم تأكيد هويتكم قبل التنفيذ، ونرد خلال 30 يومًا.
وإذا لم تكونوا راضين عن ردنا، يمكنكم تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، الجهة المشرفة على تطبيق النظام.
7الحماية
يعمل الموقع عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، ويقتصر الوصول إلى الطلبات المرسلة على أشخاص محددين في كورتيك بحسابات دخول فردية.
8التعديلات على هذا الإشعار
إذا غيّرنا طريقة استخدامنا لبيانات الطلبات، فسنحدّث هذه الصفحة وتاريخ آخر تحديث المذكور مع قائمة المحتويات.